La propreté est l’un des plus grands impératifs de l'industrie hôtelière. Tous les pays ne peuvent atteindre les attentes des clients. Les hôtels slovaques sont les plus propres en Europe et reçoivent les meilleurs scores, comme le montre un rapport de Hotel.de.
Alors que certains pays n’ont pas la meilleure réputation en ce qui concerne la propreté des chambres d'hôtel, d'autres sont connus pour offrir le meilleur des services. Une étude récente de la plate-forme de réservation Hotel.de a examiné plus de deux millions d'évaluations d'hôtels par des clients internationaux.
Des clients de l’hôtel qui ont réservé via le site Hotel.de ont évalué leur expérience, après leur départ, avec un système de points (0 à 10). Selon les résultats, les propriétaires des hôtels slovaques sont particulièrement bons à garder les chambres d'hôtel agréables et propres. Avec un score de 8,75 points, les hôtels slovaques sont le leader européen en matière de propreté. Selon les évaluations des clients, la Bulgarie est au deuxième rang avec 8,70 points.
Excellentes nouvelles pour l'industrie hôtelière suisse, qui avait été dans une situation difficile en raison du choc du franc et une diminution à deux chiffres des nuitées passées dans les hôtels - quand il en vient à la propreté, les clients donnent les hôtels suisses 8,66 points, ce qui les place au troisième rang en Europe. Alors que les vacances dans la région des Alpes sont devenues 20% plus chères pour les Européens en raison de l'appréciation du franc, l'industrie hôtelière suisse fait de son mieux pour regagner les clients avec un service de plus en plus bon.
L'industrie hôtelière de l'Allemagne est montée au 7ème rang avec 8,53 points, légèrement derrière la Croatie (8,54) et égale au Portugal (8,53).
D’un autre côté, les hôtels scandinaves semblent être un peu plus "décontractés". Surtout au Danemark, les clients semblent être moins satisfaits de la propreté de leurs chambres et évaluent leurs hôtels à seulement 7,73 points en cet égard.
Avec 7,92 points, les hôtels norvégiens se présentent un peu mieux, bien qu’ils atteignent les rangs inférieurs. Selon les évaluations des clients, la recherche a également montré que les hôtels de la Grande-Bretagne (7,95) ne semblent pas beaucoup se soucier de l’hygiène.
10 pays ayant les meilleures notes
Placez Pays Revue / propreté
(meilleure valeur 10,0)
1 Slovaquie 8.75
2 Bulgarie 8.70
3 Suisse 8.66
4 Pologne 8.65
5 Autriche 8.60
6 Croatie 8.54
7 Allemagne 8.53
8 Portugal 8.53
9 République tchèque 8,52
10 Roumanie 8.52
10 pays avec les pires notes
Placez Pays Revue / propreté
(meilleure valeur 10,0)
1 Danemark 7,73
2 Norvège 7.92
3 États-Uni 7.95
4 Pays-Bas 7,96
5 Belgique 7,97
6 France 7.98
7 Grèce 8.17
8 Turquie 8.18
9 Suède 8.26
10 Hongrie 8.35